出貨時間

• 星期一~五，中午12點前完成結帳，當天出貨。

• 例假日不出貨，實際出貨時間會依訂單量調節，有可能提前或延後出貨

• 如遇特殊休假或其他因素因素延遲，將於網站公告並以電子郵件通知

付款方式

• 線上信用卡刷卡 (透過 CYBERBIZ PAYMENTS，安全有保障)

• 線上信用卡分期付款，適用銀行信用卡共 7 家：中信、永豐、台新、國泰、華南、兆豐、星展

• LINE Pay

• 街口支付

• ATM 匯款 (透過 CYBERBIZ PAYMENTS，安全有保障)

運送方式

• 宅配

• 超商取貨：7-Eleven、全家便利商店取貨

運費計算

• 免運門檻：

  • 單筆消費達 NT$ 900 元 以上，可享「宅配」免運費

  • 單筆消費達 NT$ 500 元 以上，可享「超商取貨」免運費

• 未達免運門檻：

  • 宅配到府：每筆運費 NT$ 80 元

  • 超商取貨：每筆運費 NT$ 50 元

超商取貨注意事項

1. 到店後請於 7天內 完成取貨

2. 取貨需出示證件，請填寫收貨人真實姓名，以免無法領取貨物。

3. 若逾期未取貨，訂單將會被取消，退款金額將扣除退貨物流費用 NT$ 60 元，系統會自動留下未領取紀錄。

4. 達 2 次逾期未取貨，系統會自動列入黑名單，屆時將無法使用超商取貨功能。

統一發票

1. 本館全面使用電子發票

2. 電子發票將於商品送達簽收後，系統會自動開立電子發票，並郵寄至消費者註冊之電子郵件。

7天鑑賞期服務說明

1. 在 COROS Taiwan 官網購買的產品，可享受在收到貨物後 7 天鑑賞期內（含假日）的退貨退款服務。

   • 在樂達授權經銷的零售商店購買的產品，必須退回到該零售店，相關事項按照零售商家的退換貨政策執行。

   • 退貨產品必須有完好的原始包裝，符合重新銷售的條件（運輸中損壞除外）。

   • 若要申請退貨服務，請於收到商品 7 日內完成，逾期恕無法提供任何退貨服務。

   • 7 天鑑賞期指的是猶豫期而非試用期，商品須在完整且已還原狀態下才能進行退貨。因此，若退貨商品有逾越檢查必要之拆封與使用痕跡，需酌收 5~10% 整新費用。

   • COROS 手錶、POD、心率帶等帶電池的產品，啟用時一旦掃描 QRCode 開通（激活），代表已啟用非以有形媒介提供的數位內容，並開始計算硬體保固服務，因此，此類商品若開機啟用而需退貨，需酌收 10~15% 整新費用。

   • 非商品瑕疵等狀況（螢幕色差、尺寸、些微線頭外露…等），申請退貨服務，需由買家自行負擔運費寄回。

   • 可申請單一品項退換貨，無需整單退回。

   • 建議拆封時全程錄影，以保障雙方權益。

2. 退貨流程：

   1. 在 COROS Taiwan 官網購買產品者，請登入會員後使用「我的帳戶」>「訂單查詢」 > 訂單明細 > 問答功能；或是使用任一頁面右下角的圓形閃電私訊功能與我們聯繫。

   2. 客服專員安排退貨後，請將商品、發票、活動贈品等所有物品完整包裝好。

   3. 將商品保持原包裝後寄回 (可使用郵局/超商店到店寄回) ​​​​​

   4. 我們收到商品後會進行核對商品狀況，確認符合退貨條件後進行退款。

   5. 確認無誤後，我們將在 7 個工作天內進行退款流程。

3. 退款方式與時間：

   • 信用卡、Line Pay、街口付款者：直接退刷至原帳戶（由於各發卡銀行的結帳日及退款入帳日期有所不同，具體扣帳及退款時間等相關資訊，請洽詢發卡銀行。）

   • ATM轉帳付款者：請與客服專員連繫，提供退款帳號，我們將在 15 個工作天內進行退款。